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Política de devoluciones
Última actualización:
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercerlo, escríbenos a hello@nowness.co indicando tu número de pedido. Te confirmaremos cómo proceder con la devolución.
Estado de los productos
Los artículos deben devolverse sin usar, en su estado original y con las etiquetas puestas.
Reembolso
Una vez recibida y comprobada la devolución, se reembolsará el importe por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días.
Costes de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no se corresponda con lo solicitado.
Productos defectuosos o erróneos
Si recibes un artículo defectuoso, dañado o distinto al que pediste, escríbenos a hello@nowness.co adjuntando fotografías dentro de los 30 días siguientes a la recepción. Nos haremos cargo de la sustitución o el reembolso, incluidos los gastos.